Hráč, ktorý hráva hlavne na telefóne, často po prvom prihlásení do Kajot casino zabudne, že overenie účtu treba dokončiť ešte pred prvým výberom. Práve nedokončené overenie býva dôvod, prečo výplata mešká alebo sa vráti späť na účet. Tu nájdete konkrétne kroky, ktoré tento problém odstránia.

Verzia kasína pre mobilný telefón

Kajot casino je dostupné cez webový prehliadač v mobile, netreba nič inštalovať. Stačí zadať adresu do prehliadača a stránka sa prispôsobí obrazovke. Hráč tak má hry, peňaženku aj podporu na jednom mieste. Pri pomalom pripojení sa načítanie zrýchli vypnutím iných kariet v prehliadači.

Prihlásenie na telefóne funguje rovnako ako na počítači, teda menom a heslom. Ak sa stránka nenačíta, pomôže obnovenie stránky alebo prepnutie z Wi-Fi na mobilné dáta. Kajot casino login si môžete uložiť ako záložku, aby ste sa k prihláseniu dostali rýchlejšie. Kajot Slovensko si tak otvoríte priamo z domovskej obrazovky telefónu.

Hry sú v mobilnom prehliadači ovládateľné dotykom a rozloženie sa prispôsobí menšej obrazovke. Pri hraní na výšku sa niektoré tlačidlá zobrazia menšie, preto je lepšie otočiť telefón na šírku. Hráč si tak ľahšie skontroluje stav peňaženky počas hry. Ak sa hra zasekne, obnovenie stránky ju zvyčajne vráti do správneho stavu.

Po ukončení hrania sa vždy odhláste, najmä ak telefón používate s inými ľuďmi. Odhlásenie nájdete v ponuke účtu v hornej časti stránky. Bez odhlásenia zostáva prihlásenie aktívne, kým sa neukončí relácia. Pre istotu si nastavte uzamknutie obrazovky telefónu heslom alebo odtlačkom prsta.

Ako sa zaregistrovať

Registrácia prebieha v niekoľkých krokoch a každý údaj musí sedieť s dokladom, ktorý neskôr predložíte pri overení.

1. Otvorte stránku Kajot casino v prehliadači telefónu a zvoľte registráciu. Vyplňte e-mail a heslo, ktoré si zapamätáte.
2. Zadajte svoje meno, priezvisko a dátum narodenia presne podľa dokladu totožnosti. Skontrolujte, či v údajoch nie je preklep.
3. Uveďte adresu trvalého pobytu a telefónne číslo. Na telefón príde overovací kód, ktorý treba zadať do formulára.
4. Potvrďte registráciu kliknutím na odkaz v e-maile. Bez potvrdenia e-mailu účet zostane neaktívny.
5. Prihláste sa do nového účtu a otvorte sekciu overenia. Nahrajte fotografiu dokladu totožnosti a selfie podľa pokynov.
6. Počkajte na schválenie overenia, ktoré sa zobrazí v účte. Stav overenia si môžete skontrolovať v nastaveniach profilu.
7. Nastavte si spôsob vkladu a prípadne limity hrania. Limity sa nastavujú skôr, než začnete hrať, nie až po prehre.

Výhody VIP klubu

VIP klub odmeňuje hráčov za pravidelné hranie a dá sa doň dostať aj z mobilu. Body sa pripisujú za hru a postupne odomykajú vyššie úrovne.

• Úrovne VIP klubu sa odvíjajú od aktivity hráča. Vyššia úroveň prináša viac výhod než základná.
• Body sa zbierajú za hru a dajú sa vymeniť za odmeny v rámci klubu. Stav bodov nájdete vo svojom účte.
• Odmeny majú podobu bonusov alebo voľných zatočení. Podmienky ich využitia sú uvedené priamo pri odmene.
• Osobný manažér je k dispozícii pri vyšších úrovniach. Kontakt naňho nájdete v sekcii VIP vo svojom účte.
• Špeciálne akcie pre členov klubu prichádzajú cez e-mail alebo oznámenie v účte. Zapnite si oznámenia, aby vám neunikli.
• Výhody sú viazané na konkrétny účet a nedajú sa preniesť na inú osobu. Pri zrušení účtu o ne prichádzate.

Peniaze dnu a von

Vklad aj výber treba robiť z účtu, ktorý je už overený, inak platba neprejde.

1. Prihláste sa a otvorte peňaženku. Zvoľte vklad a zadajte sumu, ktorú chcete vložiť.
2. Vyberte spôsob platby, ktorý máte k dispozícii, a potvrďte platbu. Peniaze sa pripíšu na účet kajot casino po spracovaní platby.
3. Pred hrou si skontrolujte zostatok v peňaženke. Ak vklad nevidíte, obnovte stránku a pozrite si históriu transakcií.
4. Pri výbere zvoľte sumu a potvrďte ju. Výber sa spracuje na ten istý spôsob platby, akým ste vkladali.
5. Sledujte stav výberu v histórii transakcií. Stav sa mení z čakajúceho na spracovaný.
6. Ak výber neprejde, skontrolujte, či je účet overený a či suma neprekračuje zostatok. Chybu opravte a výber zopakujte.

Výber sa naťahuje?

Oneskorený výber sa dá vyriešiť bez paniky, ak poznáte poradie krokov.

1. Otvorte históriu transakcií a nájdite konkrétny výber. Zistite, či je stav čakajúci alebo spracovaný.
2. Skontrolujte, či je overenie účtu dokončené. Nedokončené overenie výber blokuje, kým ho nedoplníte.
3. Pozrite sa, či ste nezadali nesprávne číslo účtu alebo platobný údaj. Chybný údaj výber vráti späť.
4. Ak je výber stále čakajúci, kontaktujte podporu cez chat v účte. Uveďte číslo transakcie a dátum výberu.
5. Podpora si vyžiada doplnenie dokladov, ak chýbajú. Nahrajte ich cez zabezpečenú sekciu v účte, nie e-mailom.
6. Odpoveď podpory sledujte v e-maile aj v účte. Ak nepríde, zopakujte kontakt s rovnakým číslom transakcie.

Hry a ich vlastnosti v prehliadači

Kajot casino ponúka hry, ktoré sa spúšťajú priamo v prehliadači bez sťahovania. Pri hrách s automatmi sa oplatí poznať ich RTP, teda teoretickú návratnosť hráčovi. Tento údaj nájdete v informáciách o hre a pomáha pochopiť, ako hra funguje z dlhodobého pohľadu. Hráč by nemal očakávať, že RTP zaručí výhru v konkrétnom kole.

Demo režim umožňuje vyskúšať hru bez peňazí a bez rizika. V deme sa zoznámite s pravidlami a funkciami hry skôr, než vsadíte reálne peniaze. Demo hry sú dostupné pri väčšine titulov priamo v prehliadači. Výhry z demo režimu sa neprepisujú do reálneho zostatku.

Pri hraní na telefóne sa snažte neotvárať viac hier naraz. Viac otvorených kariet spomaľuje prehliadač a hra môže zamrznúť. Ak sa hra nespustí, skontrolujte, či máte povolený JavaScript a či nie je zapnutý blokovač reklám. Po obnovení stránky hra pokračuje v stave, v ktorom bola naposledy.

Zodpovedné hranie znamená vedieť, kedy prestať. Nastavte si limit vkladu ešte pred prvou hrou a dodržte ho. Ak cítite, že hra prestáva byť zábavou, využite možnosť dočasne pozastaviť účet. Peniaze určené na hru by nemali byť tie, ktoré potrebujete na bežné výdavky.

Časté otázky ku Kajot casino

Ako prebieha prihlásenie z mobilu?

Prihlásenie vyžaduje meno a heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Po zadaní údajov sa otvorí váš účet v prehliadači telefónu. Ak heslo nepamätáte, použite odkaz na obnovenie hesla pri prihlásení. Nové heslo si uložte na bezpečné miesto.

Prečo mi nefunguje registrácia?

Registrácia zlyhá najčastejšie pre preklep v mene alebo dátume narodenia. Údaje musia sedieť s dokladom, ktorý predložíte pri overení. Skontrolujte aj formát telefónneho čísla a potvrdenie e-mailu. Ak problém trvá, kontaktujte podporu ešte pred dokončením registrácie.

Ako dlho trvá overenie účtu?

Overenie začína po nahratí dokladu a selfie do účtu. Stav overenia sa zobrazí v nastaveniach profilu. Kým overenie nie je hotové, výber peňazí nie je možný. Ak sa stav nemení, kontaktujte podporu a uveďte, kedy ste doklady nahrali.

Čo robiť, keď výber nepríde?

Najprv skontrolujte históriu transakcií a stav výberu. Ak je výber čakajúci, overte dokončenie overenia účtu. Potom kontaktujte podporu a uveďte číslo transakcie. Podpora výber dohľadá a povie vám ďalší postup.

Skôr než odošlete prvý výber, dokončite overenie účtu a nastavte si limity hrania priamo v profile.