Skjemaet for innskudd står åpent, og feltet for en promo code er tomt. Det mange gjør feil her, er å fylle inn en kode uten å vite om den gjelder innskuddet de er i ferd med å gjøre.

Konto og bekreftelse av identitet

Hvordan lager jeg en konto hos Epicbet?

Du fyller ut navn, fødselsdato, adresse og e-post i registreringsskjemaet. Bruk opplysninger som stemmer med dokumentene dine, for avvik skaper problemer senere. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etter innsending får du en e-post som bekrefter at kontoen er opprettet, og først da kan du logge inn.

Hvorfor må jeg sende inn legitimasjon?

Alle spillere må vise hvem de er før uttak kan behandles. Det er et krav for å hindre hvitvasking og misbruk av kontoer. Du laster opp et gyldig bilde av pass eller førerkort, og noen ganger en regning som viser adressen din. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter synes, ellers må du sende det på nytt.

Hvor lang tid tar det før kontoen er bekreftet?

Behandlingen starter når alle dokumentene er mottatt. Er noe uklart, kommer det en melding i kontoen din med beskjed om hva som mangler. Du trenger ikke sende inn de samme papirene flere ganger. Sjekk statusen i profilen din før du kontakter kundestøtten, slik at du vet hva som faktisk venter.

Kan jeg ha flere kontoer hos Epicbet?

Nei, hver spiller skal ha én konto. Har du glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å registrere deg på nytt. Flere kontoer kan føre til at kontoene stenges og at gevinster holdes tilbake. Sjekk om du allerede har en konto ved å prøve innloggingen med e-postadressen din før du lager en ny.

Hva gjør jeg hvis epicbet login ikke fungerer?

Skriv inn e-postadressen du registrerte deg med, og kontroller at passordet ikke har store bokstaver på feil sted. Har du prøvd for mange ganger, kan kontoen være midlertidig låst. Bruk da tilbakestillingslenken du får på e-post. Fungerer ikke lenken, kontakt kundestøtten og oppgi e-postadressen du bruker.

Hvilke opplysninger må stemme med dokumentene?

Navn, fødselsdato og adresse må være identiske med det som står på legitimasjonen. Kallenavn eller forkortelser i navnefeltet skaper forsinkelser. Har du flyttet, oppdater adressen i profilen før du ber om uttak. En rask kontroll av profilsiden sparer deg for en runde med kundestøtten senere.

Hva skjer med kontoen min hvis jeg vil ta en pause?

Du kan be om å få kontoen stengt midlertidig, og den åpnes ikke igjen før du selv tar kontakt. Dette er et tiltak for spillere som vil ha en pause, og det gjelder uansett hvor mye du har spilt. Under pausen kan du ikke logge inn eller sette inn penger. Tenk gjennom om du vil ha en kort pause eller en varig stenging før du sender forespørselen.

Innskudd, uttak og koder

Hvordan setter jeg inn penger første gang?

Åpne innskuddssiden, velg beløp og bekreft med betalingsmåten du vil bruke. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din før beløpet går gjennom. Sjekk at navnet på betalingsmiddelet ditt er det samme som på kontoen. Da unngår du at innskuddet blir stående fast.

Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig?

Noen betalinger bruker litt tid før de registreres hos Epicbet. Sjekk om beløpet er trukket fra betalingsmiddelet ditt før du gjør noe mer. Er det trukket men ikke synlig, vent litt og oppdater siden. Gjenta aldri innskuddet med en gang, for da kan du betale to ganger.

Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ut penger?

Kontoen må være bekreftet, og du må ha satt inn penger fra et betalingsmiddel i ditt eget navn. Gevinster fra et tilbud kan kreve at vilkårene er oppfylt før uttak. Sjekk at du har spilt gjennom det som kreves, og at saldoen viser midler du kan ta ut. Be om uttak fra samme betalingsmiddel som du satte inn med der det er mulig.

Gjelder epicbet promo code både innskudd og spill?

En kode aktiveres ved innskudd og gir deg et tilbud knyttet til kontoen din. Hva tilbudet omfatter, står på bonussiden før du bekrefter. Hos epicbet-no.co.no ser du hvilke betingelser som gjelder for det aktuelle tilbudet. Fyll inn koden i feltet før du bekrefter innskuddet, ellers registreres den ikke. Kontroller at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig tegnsetting.

Kan jeg bruke epicbet bonus code på nytt?

En kode kan normalt bare brukes én gang per spiller og konto. Har du allerede brukt den, blir den avvist ved nytt innskudd. Det er ingen grunn til å lage en ny konto for å bruke koden igjen, siden det bryter med reglene. Sjekk bonussiden for hvilke tilbud som er tilgjengelige for deg nå.

Hvorfor blir uttaket mitt avvist?

Det vanligste er at identiteten ikke er bekreftet, eller at betalingsmiddelet ikke står i ditt navn. Noen ganger er et bonusbeløp fortsatt bundet til vilkår som ikke er oppfylt. Se på meldingen du fikk, og rett opp det som pekes ut. Er du usikker, kontakt kundestøtten med uttaksreferansen din.

Spilling på telefonen og i nettleseren

Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen. Åpne nettstedet, logg inn og velg spillet du vil prøve. Sørg for en stabil tilkobling, ellers kan en runde bli avbrutt. Du trenger ikke installere noe for å komme i gang.

Hvorfor stopper spillet når jeg bytter fane?

Enkelte spill pauses når du forlater vinduet, og noen ganger avbrytes runden. Hold spillet i forgrunnen mens du spiller, og lukk andre faner som bruker mye minne. Skjer det ofte, start nettleseren på nytt. Har en runde blitt avbrutt, sjekk spillhistorikken før du spiller videre.

Hva er RTP, og hvorfor står det på spillet?

RTP beskriver hvor stor del av innsatsen som over tid betales tilbake til spillere på et spill. Tallet gjelder over mange runder og sier ingenting om en enkelt kveld. Du finner det i spillinfoen før du setter i gang. Velg spill ut fra hva du liker, ikke bare ut fra dette tallet.

Hvordan vet jeg at tilkoblingen er sikker?

Se etter hengelåsen i adressefeltet og at adressen er skrevet riktig. Da går trafikken kryptert via SSL. Er adressen annerledes enn du forventet, lukk siden og skriv adressen på nytt for hånd. Logg aldri inn via en lenke du er usikker på.

Hva skjer hvis nettet faller ut midt i et spill?

De fleste spill lagrer runden hos leverandøren, så du finner resultatet i spillhistorikken etterpå. Du bør ikke starte spillet på nytt før du har sjekket historikken, for å unngå dobbel innsats. Er noe uklart, noter tidspunktet og ta kontakt med kundestøtten. Unngå å spille i ustabile nett når du satser høye beløp.

Kan jeg bruke kontoen på flere enheter?

Du kan logge inn på telefonen og datamaskinen med samme konto, men ikke samtidig i flere økter. Logg ut på den ene enheten før du åpner den andre. Del aldri innloggingen din med andre, selv ikke med familie. Mistenker du at noen har brukt kontoen, bytt passord med en gang.

Velkomsttilbudet og koden

Hva får jeg med velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet gis ved ditt første innskudd og vises på bonussiden før du bekrefter. Du ser hva tilbudet består av, og hvilke betingelser som følger. Les gjennom før du setter inn penger, slik at du vet hva du takker ja til. Takker du nei, fortsetter du med vanlig saldo.

Hvor legger jeg inn koden?

Kodefeltet ligger i innskuddsflyten eller på bonussiden, avhengig av hvilket tilbud du bruker. Skriv koden innen du bekrefter, ikke etterpå. Kontroller at det ikke har sneket seg inn et mellomrom. Står feltet tomt ved bekreftelse, blir ingen kode registrert.

Hvorfor ble koden min avvist?

Vanlige årsaker er skrivefeil, at koden er brukt før, eller at den ikke gjelder innskuddet du er i ferd med å gjøre. Sammenlign tegn for tegn med koden du fikk. Har du brukt en epicbet promo code tidligere, kan du ikke bruke samme kode igjen. Velg da et annet tilbud fra bonussiden.

Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom tilbudet?

Du kan be om uttak, men bonusmidler og gevinster fra dem kan da falle bort. Bare midler du kan ta ut uten vilkår, følger med. Tenk gjennom om du vil fullføre gjennomspillingen først, eller om du heller vil ha pengene uten bonus. Sjekk saldoen for å se hva som er bundet.

Hva betyr det at et spill ikke teller mot tilbudet?

Noen spill bidrar ikke til å oppfylle vilkårene for tilbudet, selv om du kan spille dem. Spiller du bare slike spill, står gjennomspillingen stille. Se på bonussiden hvilke spill som teller, og legg opp spillingen deretter. Slik unngår du å tro at du er ferdig når du ikke er det.

Får jeg flere tilbud etter det første?

Ja, det kan komme nye tilbud til kontoen din, og de vises på bonussiden. Hvert tilbud har egne betingelser, så les dem hver gang. Du bestemmer selv om du vil takke ja. Vil du holde det enkelt, kan du spille videre uten bonus.